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皆様から寄せられたお問合せの中から代表的なものをご紹介させて頂いております。
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  定期券について
定期券の払戻しをしたいのですが、どこでできますか。
回  答
定期券購入窓口にて払戻しを行えます。

a href="http://www.keio-bus.com/bus/page02.html " target="_blank">定期券の購入窓口をご覧ください。
なお、一件につき手数料200円がかかります。
  定期券について
バスの通勤定期の計算はどのように行うのですか。
回  答
定期運賃は、以下の方法で計算できます。

通勤定期運賃

1ヶ月 片道普通運賃x2回x30日x0.75 

3ヶ月 1ヶ月定期運賃x3ヶ月x0.95

*小児定期運賃は、大人定期運賃の半額(10円未満の端数は10円単位に切り上げ)となります。

通学定期運賃

1ヶ月 片道普通運賃x2回x30日x0.6

3ヶ月 1ヶ月定期運賃x3ヶ月x0.95
  定期券について
バスの定期券の発売しているところを教えてください
回  答
最寄の営業所もしくは京王観光などで販売いたしております。  

詳しくは定期券発売所のご案内をご覧ください。
  定期券について
定期券の払戻しの金額を知りたいのですが、計算方法を教えてください。
回  答
払戻し金額は以下の計算式から算出いたします。
払戻し金額=券面表示運賃金額)(普通運賃x2回x通用開始日から払戻日までの日数)]
なお、更に上記払戻し金額から払戻し手数料(500円)を差し引いた金額が返還金額となります。
例:下記内容の通勤定期券を2007年7月29日で払戻しをした場合
区間:聖蹟桜ヶ丘愛宕東
定期代:24,370円
購入期間:2007年7月9日2007年10月8日(3ヶ月)
払戻日:2007年7月29日
24,370-(190×2×21)-500=15,890円となります。
  路線バスの乗車について
障害者割引について教えてください。
回  答
各都道府県発行の身体障害者手帳またはバス運賃割引証(民営バス乗車割引証)または療育手帳(愛の手帳)を呈示すれば5割引いたします。定期券については、手帳を呈示すれば3割引で発売いたします。
  忘れ物について
路線バスに乗って忘れ物をしたのですが、どこに問い合わせしたらいいですか。
回  答
路線バスを運行しております営業所に直接お問い合わせ下さい。営業所のご連絡先はこちらをご覧ください。なお、ご乗車になられたバスの営業所がご不明な場合は、ご乗車の区間をお問い合わせ窓口までお問い合わせ下さい。
  距離証明書について
距離証明書はどこで発行してもらえますか?
回  答
最寄の営業所または案内所で発行することができます。こちらをご覧ください。
また、FAXでの発行も可能ですのでその際はご乗車の区間、FAX番号をお知らせ下さい。
  路線バスの乗車について
大きな荷物(スポーツ用品)を乗せたいのですが、できますか。
回  答
カバーに入れた状態であれば、スキー用品や自転車(折りたたみ式のみ)を持ち込みご乗車いただけます。
  路線バスの乗車について
障害者の介護人の割引について教えてください。
回  答
バス運賃割引証に(介)(マルカイ)の表示があれば介護人1人についても5割引と致します。なお、車椅子の場合は2人までとさせていただきます。
  定期券について
定期券は何日前から何ヶ月分購入できますか?
回  答
定期券の発売は新規の場合は使用開始日の3日前、継続の場合は使用開始日の7日前になります。お取扱は1ヶ月と3ヶ月です。
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